フレックストラベラー制度とは
フレックストラベラー制度とは、飛行機の座席以上に予約を持っている人が空港に来た場合に
協力金を支払い次便に振り替えてもらう制度のことです。
なぜ飛行機の座席数以上の予約を取るのか
座席数以上に飛行機の予約を取ることはよくあります。
これをオーバブッキングと言います。オーバブッキングをしていても、
予約を持った人が必ず空港に来るわけではないので、実際に座席が
不足することはあまりないかと思います。
ですが、座席数以上に予約を持った人がチェックインをした場合、
次便に振り替えて貰える人を探します。
これはあくまで協力のお願いで、
チェックインした先着順で飛行機に乗れるものではないです。
そのため、一番最後にチェックインしたからといって、
次便に振り替えないといけないというわけではないです。
また、次便が満席の場合は協力者は次便には搭乗でき、
その便で他の協力者を探すことになります。
協力するとどうなるの?
協力すると協力金もしくは、ANAのマイルをもらうことができます。
また翌日になった場合、宿泊費と宿泊施設と空港の交通費も負担してくれます。
どのように協力者を決めるの?
チェックイン時に空港のカウンターにて申し出ることで、協力者を募ります。
チェックインの締め切り時刻である、出発の15分前にオーバブッキングであれば
協力者に次便に振り替えてもらいます。
15分前に予約を持った乗客数が座席数を上回らなかった場合は、
協力者にも予定通りの便に搭乗してもらいます。
まとめ
オーバーブッキングに遭遇することはあまりないかもしれませんが、
もし遭遇した場合、時間に余裕があれば協力してみてください。